Délais de livraison

Tous nos produits à la demande sont imprimés et traités seulement lorsque vous passez une commande.

 

Pour estimer le délai de réception de la commande de votre client, ajoutez notre délai de traitement au délai d’expédition.

Le délais de livraison dans les pays en Orange comme la France ,les USA, l’Angleterre, l’Allemagne, la Lituanie, Slovaquie, l’Autriche et les pays bas est de 2 à 5 jours pour le reste des pays en orange plus foncé le délais est de 3 à 8 jours comme par exemple l’Espagne, ou le canada. Pour les pays avec la couleur en orange clair le délais est de 8 à 14 jours comme par exemple l’Algérie, la Russie ou la chine.

 

Politique de retour

Toute réclamation pour des articles mal imprimés / endommagés / défectueux doit être effectuée dans les 4 semaines suivant la réception du produit. Pour les colis perdus en transit, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 4 semaines après la date de livraison estimée.

 

Les commandes considérées comme défectueuse de notre part sont couvertes à nos frais. Si vous remarquez un problème sur les produits ou autre chose sur la commande, veuillez soumettre une réclamation sur la page Réclamation.

L’adresse de retour est définie par défaut sur le colis. Lorsque nous recevons un colis retourné, une notification par e-mail automatisée vous sera envoyée.

 

Les retours non réclamés sont reversés à des œuvres caritatives après 4 semaines. Si vous fournissez une adresse jugée insuffisante par le transporteur, l’envoi sera retourné à nos installations.

Vous serez responsable des frais de réexpédition une fois que nous aurons confirmé une adresse mise à jour avec vous (le cas échéant). Non réclamé – Les envois non réclamés sont retournés à notre établissement et vous serez responsable du coût d’une réexpédition.

Nous n’acceptons pas les retours de produits scellés, tels que les masques faciaux, qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de santé ou d’hygiène. Vous acceptez par la présente que toutes les commandes envoyés avec des masques faciaux ne seront pas disponibles pour la réexpédition

 

Nous ne remboursons pas les commandes pour les remords de l’acheteur. Les retours de produits, masques faciaux, ainsi que les échanges de tailles sont à proposer à vos frais. vous devrez passer une nouvelle commande à vos frais pour un masque facial ou un produit d’une autre taille. Notification aux consommateurs de l’UE: conformément à l’article 16, points c) et e), de la directive 2011/83 / UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, le droit de rétractation ne peut être prévu: 1. la fourniture de biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés; 2. marchandises scellées qui ont été descellées après la livraison et ne peuvent donc pas être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène,